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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 5 de marzo de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: PENDIENTE
  • Domicilio: Pamplona, Navarra, España
  • Email de contacto: info@riauriau.com

2. DATOS QUE RECOGEMOS

Recogemos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de:

  • Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y mensaje.
  • Proceso de compra: nombre, apellidos, dirección de envío, email, teléfono y datos de pago (gestionados directamente por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta).
  • Cookies: datos de navegación según se detalla en nuestra Política de Cookies.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

  • Gestionar y responder a consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
  • Tramitar pedidos, envíos y devoluciones.
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si consientes expresamente).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. BASE LEGAL

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones.
  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de pedidos.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la mejora de nuestros servicios.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para cumplimiento fiscal.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos (facturación: 5 años; obligaciones fiscales: 4 años).

6. DESTINATARIOS

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Stripe, Inc. – procesamiento de pagos.
  • Empresas de transporte – gestión de envíos.
  • Administración tributaria – cuando sea legalmente exigible.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@riauriau.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y actualización periódica de nuestros sistemas.